Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng Khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của PCCC Hà Nội để được trợ giúp.

1.Điều kiện bảo hành

1.1 Tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều được bảo hành theo đúng cam kết. Sản phẩm bảo hành phải đáp ứng các điều kiện sau:

+ Phải là sản phẩm mua của website thietbipccc365.com

+ Sản phẩm còn hạn bảo hành kể từ ngày mua

+ Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành và tem niêm phong (nếu có) của Nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.

+ Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà cung cấp gây nên.

1.2 Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:

- Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.

- Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở mục 1.

- Số series, model sản phẩm không khớp với Phiếu bảo hành.

- Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Nhà sản xuất.

- Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của Nhà sản xuất.

- Với trường hợp phát sinh phí bảo hành, nhân viên của chúng tôi sẽ tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục bảo hành.

1.3 Thời hạn bảo hành

Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng và tùy thuộc từng loại sản phẩm được quy định rõ trên phiếu bảo hành.

2. Phương thức áp dụng bảo hành

2.1. Địa điểm bảo hành

- Địa điểm bảo hành tại Công ty TNHH thiết bị PCCC và TM Hà Nội hoặc Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Trung tâm Bảo hành của Nhà cung cấp/Nhà Phân phối qua hotline: 0982 365 114.

- Nếu Quý khách gặp khó khăn trong việc liên hệ Trung tâm Bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ Email ở website này để được hỗ trợ.

2.2. Thời gian thực hiện bảo hành

Trong mọi trường hợp, thời gian thực hiện bảo hành sản phẩm phụ thuộc vào chính sách hoặc mức độ sẵn có của thiết bị/sản phẩm thay thế của trung tâm.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại, mất mát nào xảy ra nếu Quý khách không thực hiện theo hướng dẫn tại Chính sách bảo hành này.

Mọi thông tin về bảo hành sản phẩm quý khách vui lòng liên hệ  PCCC Hà Nội theo địa chỉ sau:

CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ PCCC VÀ THƯƠNG MẠI HÀ NỘI

Địa chỉ: số nhà 18, ngõ 33, phố Đoàn Quang Dung, Thị Trấn Trâu Quỳ, Huyện Gia Lâm, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam.

Hotline/Zalo: 0982 365 114

Mail: Congtytmpccchn29@gmail.com

Website : thietbipccc365.com